Sécurité et protection des données

Nous vous remercions de votre visite sur notre site Internet. Selon les dispositions légales, nous accordons une importance toute particulière à la protection de votre vie privée lors de la collecte, du traitement et de l'utilisation de vos données personnelles. Nous avons résumé pour vous sur cette page, la façon dont nous souhaitons prendre en charge vos données et votre vie privée.
1. Qu'entend-on par données personnelles ?
Les données personnelles au sens de la Loi fédérale sur la protection des données (Bundesdatenschutzgesetz - BDSG) sont des informations individuelles relatives à la situation personnelle et matérielle d'une personne physique identifiée ou identifiable. En sus des informations telles que le nom, l'adresse, la date de naissance, la profession, les coordonnées bancaires, des données telles que le groupe sanguin ou les résultats d'examens médicaux en font également partie. Toutes ces données sont soumises, conformément à la Loi fédérale sur la protection des données et à d'autres prescriptions applicables en matière de protection des données, à une protection particulière que nous assurons par des mesures techniques et organisationnelles.
2. Collecte, traitement et utilisation des données personnelles

Collecte des données et traitement des données lors d'une consultation de notre site Internet

Lorsque vous accédez à notre site Web ou bien à une adresse URL/de site Web y figurant, votre navigateur transmettra automatiquement certaines données au serveur Web.

a) Données transmises par votre navigateur Web à notre serveur Web

  • Adresse IP
  • Nom et version du système d'exploitation
  • Nom et version du navigateur
  • Références (sources, comme par exemple la recherche sur Google)

b) Fichiers journaux du serveur et données enregistrées

Le serveur Web crée automatiquement des fichiers journaux pour que nous puissions obtenir un aperçu statistique sur la façon dont les visiteurs interagissent avec notre site Web. Ces fichiers journaux sont accessibles uniquement par le webmaster (administrateur du site) et ne seront en aucun cas associées à d'autres données.
Les données relatives à l’accès comprennent : nom du site web visité, fichier, date et heure de la consultation, volume de données transmises, notification d’un accès réussi, type de navigateur et version, système d’exploitation de l’utilisateur, URL de référence (page visitée précédemment), adresse IP et fournisseur ayant fait la demande.
Nous utilisons les données de protocole uniquement pour des évaluations statistiques dans le but de gérer, de sécuriser et d’optimiser l’offre. Elles ne permettent pas d’identifier précisément des utilisateurs ou d’établir d’autres profils. Cependant, nous nous réservons le droit de vérifier ultérieurement les données de protocole dans le cas où, sur la base d’indices concrets, il existe le soupçon légitime d’une utilisation contraire à la loi.
3. Traitement et utilisation des données personnelles
  • Pour l'exécution de nos prestations de services, prestations clients et services. Pour vous fournir un service clientèle et/ou une assistance technique efficace.
  • Lorsque vous nous contactez, les informations (les données sur le formulaire de contact seront éventuellement converties en un message courriel) seront enregistrées à des fins de traitement de la demande et en cas de questions complémentaires. La finalité dépend de chaque demande.
  • Nous transmettons les données à des tiers, si cela est nécessaire pour répondre aux obligations contractuelles (p. ex. réalisation d'opérations bancaires, envoi de factures par voie postale).
4. Cookies
Les cookies sont de petits fichiers texte, qui contiennent des informations qui sont transmises aux navigateurs des utilisateurs par le biais de nos serveur Web ou ceux de nos fournisseurs tiers, et qui peuvent être stockées sur votre PC. De même, ces informations peuvent être récupérées lors de votre prochaine visite. Les cookies servent en premier lieu à la personnalisation de l'internaute et à soutenir le dialogue. Ils apparaissent sur ce site Web entre autres pour soutenir le dialogue, c'est-à-dire que les données que vous avez déjà saisies auparavant sont également disponibles sur d'autres formulaires et que n'avez pas besoin de les saisir une deuxième fois. Si vous ne souhaitez pas que les cookies soient utilisés, veuillez configurer votre navigateur pour empêcher l'installation de cookies. Vous trouverez des informations détaillées dans la fonction d'aide de votre navigateur.
Au début de votre visite sur notre site Web, vous pouvez accepter ou refuser les cookies.
5. Intégration de services et transmission de vos données personnelles à des tiers
La transmission de vos données personnelles est autorisée si vous donnez explicitement votre consentement matérialisé en cochant la case dédiée. Les données personnelles sont transmises moyennant l'intégration de contenu de tiers, comme p. ex. les statistiques Web, Wirecard, prestataires de services d’expédition, Amazon Web Services.
5.1 Pistage utilisateur (webtracking) moyennant des statisques de google analytics
Nous utilisons Google Analytics, y compris les fonctions d'Universal Analytics, un logiciel Open Source pour une évaluation statistique des accès utilisateurs, quel que soit l’appareil. Google Analytics utilise également des cookies qui sont enregistrés sur l'ordinateur de l'utilisateur et qui permettent d'analyser l'utilisation de notre site Web. Les informations générées par les cookies de Google Analytics concernant l'utilisation de notre site Web sont enregistrées sur notre serveur de Google situé Allemagne.
Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation de ce site Web sont généralement transmises et enregistrées sur un serveur de Google situé aux États-Unis. L’anonymat IP est toutefois activé sur ce site Web. Ainsi, votre adresse IP est au préalable tronquée par Google au sein des États membres de l’Union européenne ou dans d’autres pays signataires de l’accord sur l’Espace économique européen.
L’anonymat IP est immédiatement activé après le traitement et avant l'enregistrement.
Les utilisateurs peuvent désactiver l'installation des cookies, comme mentionné précédemment, en configurant les paramètres de leur navigateur de façon appropriée.
Avant votre visite sur notre site Web, vous avez été informé(e) sur la méthode dite Opt-out (option de retrait) se trouvant sur notre site (droit d'opposition) et avez eu la possibilité de vous opposer à l'analyse.
Veuillez noter que, malgré l'accord que vous avez donné, vous pouvez à tout moment former opposition, avec la possibilité de le faire à la fin de la page Web.
5.2 Wirecard
Certaines transactions financières, comme les paiements par carte effectués via notre boutique en ligne, sont traitées par le biais de notre Payment-Service-Provider (prestataire de services de paiement) WireCard AG, Einsteinring 35, D-85609 Aschheim (ci-après « WireCard »). À cette occasion, vous communiquez vos informations de paiement via une connexion sécurisée https au serveur de WireCard. Une transmission a lieu exclusivement pour le traitement sans encombre de votre paiement. Par ailleurs, veuillez également tenir compte de la Déclaration sur la protection des données de WireCard que vous pouvez trouver à l’adresse suivante : www.wirecard.de/datenschutz.
5.3 Amazon web Services
Ce site Web utilise Amazon Cloudfront, un CDN (réseau de diffusion de contenu) d'Amazon Inc. (« Amazon »). Des données sont transmises via un CDN à partir d'un serveur très rapide situé le plus proche possible de votre emplacement. Ainsi, le temps de téléchargement du site Web est réduit, étant donné que seule une faible quantité de données doit directement être chargée à partir de notre véritable serveur. Amazon exploite de nombreux serveurs au niveau mondial, afin de de pouvoir vous faire parvenir nos données le plus rapidement possible. Il est techniquement possible que votre navigateur puisse accéder à un serveur en dehors de l'UE (p. ex. parce que vous accédez à ce site Web en étant en dehors de l'UE ou pour toute autre raison). Dans un tel cas, les données comme votre adresse IP de votre navigateur sont directement transmises vers le pays respectif (Amérique du Nord et du Sud, Asie, Australie) et sont enregistrées. Dans ce cas, vous consentez à ce que vos données soient transférées aux États-Unis et/ou au pays ou se trouve le serveur respectif.
6. Traitement et utilisation des données personnelles
Vos données personnelles sont enregistrées sur des ordinateurs sécurisés de notre fournisseur et sur notre propre système informatique. Nous traiterons et utiliserons toutes vos données personnelles dont nous avons eu la connaissance via ce site Web, exclusivement à des finalités respectivement indiquées.
7. Sécurité des données personnelles
Les données personnelles que vous nous transmettez moyennant d'éventuels formulaires en ligne sur le présent site Web, seront transmises à partir de votre PC via une connexion sécurisée sous forme cryptée (SSL) par Internet vers notre ordinateur, afin de vous protéger contre toute utilisation abusive par des tiers. Toutes les personnes actives sur notre page doivent observer la confidentialité des données, conformément à l'article 5 de la Loi fédérale allemande sur la protection des données (BDSG). L'accès à ces données est protégé par un concept des autorisations, pour avoir la garantie que seules les personnes autorisées peuvent les consulter.
8. Informations juridiques générales
Nous renvoyons occasionnellement sur des sites tiers. Bien que ces tiers soient soigneusement sélectionnés, nous n'assumons ni la garantie ni la responsabilité quant à l'exactitude ou à l'intégralité des contenus, ni la sécurité des données de sites Web de tiers. Par ailleurs, la présente déclaration de confidentialité ne s'applique pas aux sites Web de tiers.
La « Déclaration de protection des données » sera actualisée en fonction de l'introduction, par nos soins, de nouveaux produits ou de nouvelles prestations de services ou de la modification, par nos soins, de nouvelles procédures Internet ou de l'évolution de la technique de sécurité informatique ou sur Internet.
Nous nous réservons donc le droit de modifier ou de compléter la déclaration, si besoin est. Nous publierons cette modification ici. Par conséquent, nous vous encourageons à visiter ce site Web régulièrement, afin de vous informer de l'état actuel de la Politique de confidentialité.
Nous garantissons la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles, du fait que
  • nos collaborateurs/collaboratrices sont tenus de conserver la confidentialité,
  • nos dispositifs de sécurité correspondent au dernier état de la technique en matière de sécurité
  • la sécurité de nos systèmes est régulièrement contrôlée, afin de protéger durablement les données que nous stockons d'éventuels dommages, pertes ou intrusions extérieures,
  • que le délégué à la protection des données de l’entreprise veille au respect de la « Déclaration de la protection des données ».
9. Droits à l'information et droits de correction des données personnelles enregistrées
Conformément à ce que stipule l’article 34 de la BDSG, vous avez le droit d’être informé(e) sur les données vous concernant que nous avons enregistrées et, en vertu de l’article 35 de la BDSG, et de rectifier des données incorrectes ou de demander l'effacement/le blocage de données stockées non autorisées. Pour toute question, suggestion ou plainte concernant le traitement de vos données à caractère personnel, vous pouvez à tout moment vous adresser à notre équipe ou à notre délégué à la protection des données :

Monika Kefer
Blumenstr. 9A
83569 Vogtareuth
info@kefer-it.de
www.kefer-it.de
Utilisation des cookies
OK
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